Kişisel verileriniz siparişinizi işleme almak, bu web sitesindeki deneyimlerinizi desteklemek ve gizlilik ilkesi sayfamızda açıklanan diğer amaçlar için kullanılacaktır.
Yürürlük Tarihi: 08.09.2025
Site Alan Adı: https://peteklitepe.com
Unvan: PETEKLİTEPE TİCARET
Adres: GÜLTEPE KÖYÜ, GÜLTEPE KÜME EVLERİ, NO:65 KELKİT/GÜMÜŞHANE
MERSİS No: 1421920366400001
İletişim: bilgi@peteklitepe.com | +90 540 377 00 24
1. Kapsam ve Kabul
peteklitepe.com’u ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sipariş veren herkes bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır; 18+ olduğunuzu beyan edersiniz.
2. Tanımlar
Satıcı/İşletme: PETEKLİTEPE TİCARET
Site: peteklitepe.com ve alt sayfaları
Kullanıcı/Üye (Tüketici): Siteyi kullanan, hesap oluşturan ve/veya sipariş veren kişi
3. Şartlarda Değişiklik
Koşullar güncellenebilir; yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
4. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Doğru ve güncel bilgi vermek ve parolayı korumak kullanıcının sorumluluğudur. Yetkisiz kullanım şüphesinde bilgi@peteklitepe.com ile iletişime geçiniz. 18 yaş altı işlemler yasal temsilci rızasına tabidir.
5. Kullanım Kuralları ve Yasaklı Faaliyetler
Sitenin güvenliğini zayıflatan işlemler, izinsiz erişim, tersine mühendislik ve hukuka aykırı içerikler yasaktır. Hileli sipariş/kötüye kullanım şüphesinde hesabı askıya alma/iptal etme hakkı saklıdır.
6. Fikri ve Sınai Mülkiyet
Sitedeki tüm içerikler bize aittir veya lisanslıdır; yazılı izin olmadan kullanılamaz.
7. Ürün Bilgileri ve Doğal Varyasyon
Arı ürünleri doğaları gereği renk/kıvam/koku bakımından küçük farklılık gösterebilir; esas nitelikler olumsuz etkilenmedikçe ayıp sayılmaz. Görsellerde ekran/ışık farkına bağlı ton farklılıkları olabilir.
8. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması
Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylandığında sözleşme kurulur. Stok/sistem hatası veya tedarik engelinde iptal ve bedel iadesi yapılabilir. Bariz fiyat/hesap hatası tespit edilirse iptal edilip kullanıcı bilgilendirilir.
9. Ödeme ve Faturalama
Kredi kartı, Havale/EFT, Kapıda (kart/nakit) kabul edilir. Kart verileri PCI‑DSS uyumlu ödeme kuruluşu üzerinden tokenize edilir; sitemizde saklanmaz. İşlemler e‑arşiv fatura ile belgelendirilir.
10. Teslimat ve Kargo
Kargoya verme: 1–3 iş günü | Tahmini teslim: 1–5 iş günü. Kargo: Hepsijet, Yurtiçi, DHL, Aras, PTT (ücret sepette hesaplanır). Teslimatta hasar varsa tutanak tutturun; teslim aldıysanız fotoğraflarla bildiriniz. Yurt dışı gönderilerde gümrük/vergi vb. masraflar alıcıya aittir.
11. Cayma, İade ve Değişim (Özet)
Tüketici 14 gün içinde cayabilir; gıda/hijyen niteliği gereği ambalajı açılmış ürünlerde istisnalar uygulanır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat & İade Politikası’ndadır.
12. Gizlilik, KVKK ve Çerezler
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir. Parola sıfırlamada IP işlenebilir.
13. “Olduğu Gibi” ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmetler “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz/hatasız çalışacağına garanti verilmez. Bu madde, tüketicinin zorunlu kanuni haklarını sınırlamaz.
14. Kayıt ve Güvenlik (Ek)
Hesap/şifre güvenliği kullanıcıya aittir; kullanıcı kusurundan doğan zararlardan şirket sorumlu tutulamaz.
15. Gizli Bilgi
Kanunen zorunlu haller dışında gizli bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz (KVKK hükümleri saklıdır).
16. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, grev/lockout, altyapı/internet kesintisi vb. hallerde ifa mücbir sebep süresince ertelenebilir.
17. Tebligat
Bildirimler kayıtlı e‑posta adreslerine veya yukarıdaki posta adresine yapılır. Kullanıcı adresini güncel tutmakla yükümlüdür.
18. Delil Sözleşmesi
Elektronik kayıtlar, loglar ve yazışmalar HMK uyarınca delil niteliğindedir.
19. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Devredilmezlik
Hükümlerin hükümsüzlüğü kalan hükümleri etkilemez. Kullanıcı hak/borçlarını devredemez.
20. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Türk Hukuku uygulanır. Tüketici; parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, üzerindeki tutarlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir. Tüketici niteliği olmayan işlemlerde Gümüşhane/Kelkit Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
