Yürürlük Tarihi: 08.09.2025

Site Alan Adı: https://peteklitepe.com

Unvan: PETEKLİTEPE TİCARET

Adres: GÜLTEPE KÖYÜ, GÜLTEPE KÜME EVLERİ, NO:65 KELKİT/GÜMÜŞHANE

MERSİS No: 1421920366400001

İletişim: bilgi@peteklitepe.com | +90 540 377 00 24

1. Kapsam ve Kabul

peteklitepe.com’u ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sipariş veren herkes bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır; 18+ olduğunuzu beyan edersiniz.

2. Tanımlar

Satıcı/İşletme: PETEKLİTEPE TİCARET

Site: peteklitepe.com ve alt sayfaları

Kullanıcı/Üye (Tüketici): Siteyi kullanan, hesap oluşturan ve/veya sipariş veren kişi

3. Şartlarda Değişiklik

Koşullar güncellenebilir; yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Doğru ve güncel bilgi vermek ve parolayı korumak kullanıcının sorumluluğudur. Yetkisiz kullanım şüphesinde bilgi@peteklitepe.com ile iletişime geçiniz. 18 yaş altı işlemler yasal temsilci rızasına tabidir.

5. Kullanım Kuralları ve Yasaklı Faaliyetler

Sitenin güvenliğini zayıflatan işlemler, izinsiz erişim, tersine mühendislik ve hukuka aykırı içerikler yasaktır. Hileli sipariş/kötüye kullanım şüphesinde hesabı askıya alma/iptal etme hakkı saklıdır.

6. Fikri ve Sınai Mülkiyet

Sitedeki tüm içerikler bize aittir veya lisanslıdır; yazılı izin olmadan kullanılamaz.

7. Ürün Bilgileri ve Doğal Varyasyon

Arı ürünleri doğaları gereği renk/kıvam/koku bakımından küçük farklılık gösterebilir; esas nitelikler olumsuz etkilenmedikçe ayıp sayılmaz. Görsellerde ekran/ışık farkına bağlı ton farklılıkları olabilir.

8. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylandığında sözleşme kurulur. Stok/sistem hatası veya tedarik engelinde iptal ve bedel iadesi yapılabilir. Bariz fiyat/hesap hatası tespit edilirse iptal edilip kullanıcı bilgilendirilir.

9. Ödeme ve Faturalama

Kredi kartı, Havale/EFT, Kapıda (kart/nakit) kabul edilir. Kart verileri PCI‑DSS uyumlu ödeme kuruluşu üzerinden tokenize edilir; sitemizde saklanmaz. İşlemler e‑arşiv fatura ile belgelendirilir.

10. Teslimat ve Kargo

Kargoya verme: 1–3 iş günü | Tahmini teslim: 1–5 iş günü. Kargo: Hepsijet, Yurtiçi, DHL, Aras, PTT (ücret sepette hesaplanır). Teslimatta hasar varsa tutanak tutturun; teslim aldıysanız fotoğraflarla bildiriniz. Yurt dışı gönderilerde gümrük/vergi vb. masraflar alıcıya aittir.

11. Cayma, İade ve Değişim (Özet)

Tüketici 14 gün içinde cayabilir; gıda/hijyen niteliği gereği ambalajı açılmış ürünlerde istisnalar uygulanır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat & İade Politikası’ndadır.

12. Gizlilik, KVKK ve Çerezler

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir. Parola sıfırlamada IP işlenebilir.

13. “Olduğu Gibi” ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmetler “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz/hatasız çalışacağına garanti verilmez. Bu madde, tüketicinin zorunlu kanuni haklarını sınırlamaz.

14. Kayıt ve Güvenlik (Ek)

Hesap/şifre güvenliği kullanıcıya aittir; kullanıcı kusurundan doğan zararlardan şirket sorumlu tutulamaz.

15. Gizli Bilgi

Kanunen zorunlu haller dışında gizli bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz (KVKK hükümleri saklıdır).

16. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, grev/lockout, altyapı/internet kesintisi vb. hallerde ifa mücbir sebep süresince ertelenebilir.

17. Tebligat

Bildirimler kayıtlı e‑posta adreslerine veya yukarıdaki posta adresine yapılır. Kullanıcı adresini güncel tutmakla yükümlüdür.

18. Delil Sözleşmesi

Elektronik kayıtlar, loglar ve yazışmalar HMK uyarınca delil niteliğindedir.

19. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Devredilmezlik

Hükümlerin hükümsüzlüğü kalan hükümleri etkilemez. Kullanıcı hak/borçlarını devredemez.

20. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Türk Hukuku uygulanır. Tüketici; parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, üzerindeki tutarlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir. Tüketici niteliği olmayan işlemlerde Gümüşhane/Kelkit Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.